Cómo eliminar tu cuenta
- Conéctate a internet e inicia sesión en tu cuenta.
- Abre Ajustes → Cuenta y privacidad.
- Elige «Eliminar mi cuenta». Revisa la explicación y confirma tu contraseña cuando se solicite.
- Confirma la eliminación. La app cerrará la sesión al completar la solicitud.
Qué ocurre después
Se eliminan el acceso, vuelos, avisos, preferencias, nickname, participación en el ranking y relaciones de seguimiento. La eliminación es permanente. Desinstalar la app por sí solo no elimina la cuenta en la nube.
Puede conservarse un comprobante mínimo de la eliminación hasta 30 días. Un dispositivo sin conexión puede retener datos descargados hasta reconectarse o desinstalar la app. Los registros de seguridad y respaldos de proveedores siguen sus propios ciclos. Consulta el aviso de privacidad.
¿No puedes entrar a tu cuenta?
Intenta recuperar la contraseña desde el inicio de sesión. Si necesitas ayuda para eliminar tu cuenta, escríbenos desde el correo asociado a ella. Verificaremos la titularidad antes de actuar.
Solicitar ayuda con mi cuentaNunca envíes contraseñas ni códigos de acceso.