Tu itinerario es privado. Participar en el ranking es opcional. Puedes controlar tus preferencias y eliminar la cuenta desde la app.
Qué información tratamos
Al crear una cuenta, tu correo y tus credenciales se gestionan mediante Firebase Authentication. Conservamos los vuelos que agregas, tramos, fechas, rutas, horarios y datos operativos disponibles; avisos y su estado de lectura; preferencias de idioma, unidades y formato de hora; y los cambios pendientes necesarios para sincronizarlos.
Si usas la comunidad, también se tratan tu nickname, participación, estadísticas, relaciones de seguimiento y los reportes o bloqueos que realices. No solicitamos datos sensibles, la ubicación de tu dispositivo ni información de pago. Las contraseñas son administradas por Firebase y no se guardan en texto legible por FlyMemo.
Para qué usamos los datos
Para crear y proteger tu cuenta, guardar y sincronizar tu itinerario y preferencias, ofrecer consulta sin conexión, mostrar actualizaciones de vuelos, calcular estadísticas y logros, atender solicitudes y evitar usos indebidos.
La comunidad es opcional: solo se utiliza para el ranking y las funciones de seguimiento si decides participar. Puedes retirar tu participación desde el perfil sin perder el uso del itinerario. No vendemos tu itinerario ni lo utilizamos para publicidad personalizada.
Qué se comparte en la comunidad
Si participas, otros usuarios con sesión pueden ver tu nickname y estadísticas acumuladas y anuales. Tu correo, lista de vuelos, rutas y fechas exactas de viaje no forman parte del ranking. Tu círculo de viajeros, reportes y bloqueos son privados.
Puedes salir del ranking desde tu perfil y reportar o bloquear viajeros. Los datos asociados se retiran al eliminar la cuenta.
Servicios que hacen posible FlyMemo
- Google Firebase: autenticación, almacenamiento y procesamiento. Sus bibliotecas pueden recopilar diagnósticos y registros de seguridad del servicio.
- FlightAware: información de vuelos. Las consultas pueden incluir número de vuelo, ruta y fecha; no enviamos tu correo ni contraseña a ese proveedor.
- OpenFreeMap: mapas. Las solicitudes exponen la dirección de red y el área del mapa al proveedor.
- Planespotters.net: fotografías de aviones. Al cargarlas se comparte la dirección de red con ese servicio.
El almacenamiento y procesamiento pueden realizarse fuera de México, según la infraestructura de estos proveedores. No publicamos tus datos de cuenta a terceros ajenos a estas funciones.
Conservación y eliminación
Conservamos tus datos de cuenta mientras utilizas el servicio. Puedes eliminar la cuenta desde Ajustes → Cuenta y privacidad → Eliminar mi cuenta. Se eliminan el acceso, vuelos, avisos, preferencias, nickname, participación en el ranking y relaciones de seguimiento.
Puede mantenerse hasta 30 días un comprobante mínimo con un identificador aleatorio y el estado de la eliminación, sin correo ni vuelos, para impedir que actualizaciones retrasadas restauren datos. Los registros de seguridad y respaldos de proveedores siguen sus propios ciclos de conservación.
La eliminación no es reversible. Consulta el procedimiento y sus efectos.
Información guardada en tus dispositivos
El itinerario y las preferencias se guardan en cada dispositivo para su consulta sin conexión. Al recibir la eliminación de la cuenta, la app retira sus preferencias y cambios pendientes. Un equipo que permanezca sin conexión puede conservar datos descargados hasta reconectarse o desinstalar la app. Reconectar no restaura los datos eliminados de la nube.
Los mapas y fotografías pueden no estar disponibles sin conexión.
Tus opciones y solicitudes de privacidad
Puedes cambiar tus preferencias, dejar el ranking y eliminar la cuenta desde la app. Para solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, revocar un consentimiento o limitar su uso o divulgación, escribe a contacto@frontmedia.com.mx con el asunto «FlyMemo · Privacidad».
Indica el correo de tu cuenta, la solicitud y los datos a los que se refiere. Te indicaremos cómo verificar tu titularidad de forma proporcional y segura y te comunicaremos la respuesta por el mismo medio. No envíes contraseñas, códigos ni documentos de identidad en el primer correo. Las solicitudes se atienden conforme a los plazos y requisitos legales aplicables.
Al visitar esta web
Esta web no incorpora analítica, publicidad ni píxeles de seguimiento. Las fuentes y recursos visuales se sirven desde la propia web. Solo guardamos en tu navegador la selección de idioma, si utilizas el selector; puedes borrarla desde los ajustes del navegador.
El proveedor de alojamiento puede procesar tu dirección de red y datos técnicos de las solicitudes para entregar el sitio y mantener su seguridad. Si nos escribes, utilizaremos el correo y la información que nos envíes para atender tu solicitud.
Cambios en este aviso
Publicaremos las actualizaciones en esta misma página e indicaremos su fecha. Cuando un cambio requiera una acción o consentimiento adicional, se comunicará también desde la app antes de aplicarlo.